订单存在物流单号但没有同步成功的操作方法。

           在审核订单时，聚星WMS-在对店铺后台回传单号时，偶尔会有电商平台超时引起的同步得不到问题 ，但可能店铺后台真实成功，造成约单号后提示没有返回成功，但二次审核时提示后台又发过货了，这时要人工介入确认下。

1.检查当前订单号的【物流单号】是多少，和商家后台的订单所使用的物流单号比对是否相同

不相同，可取消订单。

2.如使用单号相同，请直接强制审核，审核流程如下。

3.强制审核后，请在【待打包】状态下右健标记为同步。如下图

 以上为对异常有单号的订单二次核实的流程，如您对此流程不是很明白 ，也可咨询系统右侧在线客服